In einer Welt, die sich schneller dreht als ein Karussell auf dem Wiener Prater, sind Transformationen für Unternehmen das A und O, um nicht aus der Kurve zu fliegen. Doch eine brandneue Umfrage von Deloitte Österreich legt den Finger in die Wunde: Fehlende Kommunikation lässt viele dieser Transform
In einer Welt, die sich schneller dreht als ein Karussell auf dem Wiener Prater, sind Transformationen für Unternehmen das A und O, um nicht aus der Kurve zu fliegen. Doch eine brandneue Umfrage von Deloitte Österreich legt den Finger in die Wunde: Fehlende Kommunikation lässt viele dieser Transformationsprozesse kläglich scheitern. Die Studie, die am 17. September 2025 veröffentlicht wurde, ist ein Weckruf für Führungskräfte im ganzen Land.
Österreichs Unternehmen stehen unter einem massiven Druck, der von allen Seiten auf sie einwirkt. Fachkräftemangel, Digitalisierung, steigende Kosten und eine schwächelnde Wirtschaft sind nur einige der Herausforderungen. In dieser angespannten Lage sind Kostenreduktion und Effizienzsteigerungen oft die ersten Maßnahmen. Doch wie die Deloitte-Umfrage zeigt, reicht das für eine langfristige Erfolgsgarantie bei weitem nicht aus. Es braucht eine tiefgreifende Veränderung von Strukturen, Prozessen und Denkweisen.
Der Deloitte Leadership Survey, für den rund 400 österreichische Führungskräfte befragt wurden, zeigt auf: 82 % der Unternehmen befinden sich bereits in einem Transformationsprozess, und 86 % stehen kurz vor einem weiteren. Das ist ein positives Zeichen, denn nur durch einen tiefgreifenden Paradigmenwechsel können Unternehmen in Zeiten des Wandels bestehen. Treiber dieser Transformationen sind hauptsächlich der technologische Fortschritt (57 %), der Kostendruck (30 %) sowie veränderte Kundenpräferenzen und Nachhaltigkeit (jeweils 27 %).
Doch es gibt ein großes Aber: Über 70 % aller Transformationsprojekte scheitern. Warum? Die häufigsten Gründe sind mangelnde Einbindung der Mitarbeitenden (50 %), Defizite bei Kommunikation und Information (42 %), Uneinigkeit im Top-Management (31 %) oder das Fehlen einer klaren Vision (30 %). Widerstände innerhalb der Belegschaft (30 %) sind ebenfalls häufige Stolpersteine.
Wie eine Expertin von Deloitte betont: „Die Ursachen für das Scheitern der Transformation liegen häufig auch in einer unterschätzten Realität. Denn Transformation ist keine rein technische Angelegenheit, sie ist ein zutiefst menschlicher Prozess, bei dem die Bedürfnisse aller Beteiligten nicht außer Acht gelassen werden dürfen.“
Transformationen bringen immer Unsicherheiten mit sich. Kommunikation und Information (38 %), der Umgang mit den Bedenken der Belegschaft (38 %) sowie die Verfügbarkeit finanzieller Ressourcen (37 %) werden als besonders herausfordernd wahrgenommen. Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle: 51 % sehen ihr Engagement als ausschlaggebend für den Erfolg eines Transformationsprozesses an.
Die Fähigkeit, andere zu inspirieren und zu motivieren (55 %), Zusammenarbeit herzustellen und partnerschaftlich zu agieren (48 %) sowie strategische Orientierung zu geben (47 %) sind zentrale Leadership-Skills. „Effektive Führung ist ein wesentliches Differenzierungsmerkmal und wird entscheidender Erfolgsfaktor für das Gelingen der Transformation sein“, fasst die Expertin zusammen.
Ein Blick über die Grenzen zeigt: Auch in anderen Ländern stehen Unternehmen vor ähnlichen Herausforderungen, doch es gibt Unterschiede in der Herangehensweise. In Skandinavien beispielsweise wird auf flache Hierarchien und eine partizipative Unternehmenskultur gesetzt, die Transformationen erleichtern kann. In den USA hingegen ist die Innovationsbereitschaft oft stärker ausgeprägt, was ebenfalls Vorteile bringen kann.
Für die normalen Bürger und Beschäftigten eines Unternehmens kann eine missglückte Transformation massive Auswirkungen haben. Unsicherheit am Arbeitsplatz, die Angst vor Jobverlust und eine sinkende Arbeitszufriedenheit sind nur einige der möglichen Folgen. Zudem können Unternehmen, die den Wandel nicht schaffen, ihre Wettbewerbsfähigkeit verlieren, was letztlich auch die Wirtschaft eines Landes schwächt.
Was bedeutet das alles für die Zukunft der österreichischen Unternehmen? Die Deloitte-Studie zeigt deutlich, dass Kommunikation und Einbindung der Mitarbeitenden entscheidend sind. Unternehmen müssen ihre Führungskräfte schulen und unterstützen, um diese Herausforderungen zu meistern. Die Digitalisierung wird weiter voranschreiten, und der Druck, sich anzupassen, wird nicht nachlassen. Doch mit einer klaren Vision und einer starken Führung können Unternehmen diesen Wandel nicht nur überleben, sondern daraus gestärkt hervorgehen.
Die Deloitte Leadership Survey ist ein Weckruf für alle, die in der Wirtschaft tätig sind. Es ist an der Zeit, die Bedeutung von Kommunikation und Führung zu erkennen und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Transformationsprozesse erfolgreich zu gestalten.
Die vollständige Studie kann auf der Website von Deloitte Österreich heruntergeladen werden. Weitere Informationen und detaillierte Analysen sind dort verfügbar.