Neue Online-Plattform erweitert Präventionsmaßnahmen bei Video Lottery Terminals
Österreichische Lotterien-Tochter WINWIN startet digitalen Gästebereich mit bewährtem MENTOR-System für besseren Spielerschutz.
Die Österreichischen Lotterien verstärken ihre Bemühungen um verantwortungsvolles Glücksspiel: Seit 8. April 2024 steht allen Gästen der WINWIN-Standorte der neue digitale Bereich MYWINWIN zur Verfügung. Die Online-Plattform nutzt das bereits bewährte Spielerschutztool MENTOR und bietet Spielteilnehmern erstmals die Möglichkeit, ihr Spielverhalten digital zu überwachen und Limits eigenständig anzupassen.
WINWIN, das Tochterunternehmen der Österreichischen Lotterien, betreibt österreichweit 20 Standorte mit Video Lottery Terminals. Bereits seit elf Jahren ist dort eine verpflichtende Gästeregistrierung eingerichtet. Mit MYWINWIN wird dieser Ansatz nun auf die digitale Ebene ausgeweitet. Die Nutzung des neuen Spielerschutzbereiches ist für alle Spielteilnehmer verpflichtend.
"Unser Anspruch ist es, Spielerschutz so zugänglich wie möglich zu machen – auch digital", erklärt Peter Simoner, Geschäftsführer von WINWIN. "Mit MYWINWIN geben wir unseren Gästen ein einfaches Werkzeug in die Hand, um ihr Spielverhalten transparent nachzuvollziehen und Limits eigenverantwortlich jederzeit zu senken."
Das Herzstück von MYWINWIN bildet die Spielerschutz-Software MENTOR, die bereits seit vielen Jahren erfolgreich auf der Online-Plattform win2day eingesetzt wird. Das System zeichnet detailliert alle relevanten Spielaktivitäten auf und ermöglicht so eine umfassende Selbstkontrolle.
Zu den wichtigsten Funktionen von MENTOR gehören:
Die Software dokumentiert alle Spielaktivitäten präzise und stellt diese Informationen den Nutzern in übersichtlicher Form zur Verfügung. Dadurch erhalten Spielteilnehmer einen vollständigen Überblick über ihre Glücksspielaktivitäten und können fundierte Entscheidungen über ihr weiteres Spielverhalten treffen.
Ein besonders wichtiges Feature von MYWINWIN ist die Möglichkeit zur Limitsenkung. Spielteilnehmer können ihre wöchentlichen oder monatlichen Limits eigenständig herabsetzen – eine Erhöhung ist hingegen nicht möglich. Diese asymmetrische Regelung stellt sicher, dass spontane Entscheidungen zur Erhöhung der Spieleinsätze verhindert werden.
Die Plattform bietet außerdem Selbsttests an, mit denen Nutzer ihr eigenes Spielverhalten einschätzen können. Diese Tests helfen dabei, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
Ein wesentlicher Vorteil von MYWINWIN liegt in der ortsunabhängigen Verfügbarkeit. Spielteilnehmer können von überall aus auf ihre Daten zugreifen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Selbstüberwachung auch außerhalb der WINWIN-Standorte.
Die Einführung von MYWINWIN steht im Einklang mit der langjährigen Präventionsstrategie der Österreichischen Lotterien. Das Unternehmen setzt seit Jahren auf einen mehrstufigen Ansatz zur Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels.
Glücksspiel mit Verantwortung hat bei WINWIN oberste Priorität. Die bereits seit elf Jahren bestehende verpflichtende Gästeregistrierung war ein erster wichtiger Schritt in diese Richtung. Mit der digitalen Erweiterung wird dieser Ansatz nun konsequent weiterentwickelt.
MYWINWIN ergänzt die bereits vorhandenen Spielerschutzmaßnahmen und fügt sich nahtlos in das bestehende Sicherheitskonzept ein. Die Kombination aus physischer Registrierung vor Ort und digitaler Überwachung schafft ein umfassendes Schutznetz für alle Spielteilnehmer.
Bei der Entwicklung von MYWINWIN wurde großer Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt. Die Plattform ist intuitiv bedienbar und ermöglicht auch weniger technikaffinen Nutzern einen einfachen Zugang zu allen wichtigen Funktionen.
Das System arbeitet in Echtzeit und stellt sicher, dass alle Spielaktivitäten sofort erfasst und in den persönlichen Bereich übertragen werden. Dadurch haben Nutzer jederzeit Zugriff auf aktuelle Daten über ihr Spielverhalten.
Die Einführung von MYWINWIN könnte Signalwirkung für die gesamte österreichische Glücksspielbranche haben. Der proaktive Ansatz der Österreichischen Lotterien zeigt, wie digitale Technologien erfolgreich für den Spielerschutz eingesetzt werden können.
Experten sehen in solchen präventiven Maßnahmen einen wichtigen Baustein für die Zukunft des regulierten Glücksspiels. Die Kombination aus freiwilliger Selbstkontrolle und technischer Unterstützung könnte als Modell für andere Anbieter dienen.
Mit MYWINWIN unterstreicht WINWIN seine gesellschaftliche Verantwortung im Bereich des Glücksspiels. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in Technologien und Konzepte, die problematisches Spielverhalten verhindern sollen.
Die Einführung von MYWINWIN markiert einen wichtigen Meilenstein in der digitalen Transformation des Spielerschutzes. In Zukunft könnten weitere Features und Funktionen hinzukommen, um den Service noch weiter zu verbessern.
Die gesammelten Erfahrungen mit der neuen Plattform werden voraussichtlich in die Weiterentwicklung bestehender und die Konzeption neuer Spielerschutzmaßnahmen einfließen. Damit festigt WINWIN seine Position als verantwortungsvoller Glücksspielanbieter in Österreich.