Mainz - Die Singleton Factory GmbH hat mit der Einführung ihrer neuen Plattform "ufon" einen bedeutenden Schritt in der Unternehmenskommunikation gemacht. Die am 29. Januar 2025 gestartete Webseite ufon.ai präsentiert eine innovative Lösung, die Cloud-Telefonie mit individuell programmierbaren KI-Di
Die Singleton Factory GmbH hat mit der Einführung ihrer neuen Plattform "ufon" einen bedeutenden Schritt in der Unternehmenskommunikation gemacht. Die am 29. Januar 2025 gestartete Webseite ufon.ai präsentiert eine innovative Lösung, die Cloud-Telefonie mit individuell programmierbaren KI-Dialog-Bots kombiniert.
In der heutigen Geschäftswelt ist effiziente Kommunikation entscheidend. "ufon" adressiert dieses Bedürfnis, indem es Unternehmen ermöglicht, ihre Erreichbarkeit und Arbeitsprozesse nachhaltig zu optimieren. Die Plattform bietet eine flexible Cloud-Telefonanlage, die sich nahtlos in verschiedene Arbeitsumgebungen wie Homeoffice, Praxen oder Büros integrieren lässt. Dies gewährleistet eine zuverlässige und standortunabhängige Kommunikation.
Ein herausragendes Merkmal von ufon sind die KI-gestützten Dialog-Bots. Diese intelligenten Assistenten filtern und kategorisieren eingehende Anrufe, übernehmen Aufgaben wie die Weiterleitung von Anfragen und das Terminmanagement. Durch ihre Mehrsprachigkeit und flexible Integration passen sie sich individuell an die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens an. Dies entlastet das Team und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf komplexere Aufgaben zu konzentrieren.
Die Kombination aus Cloud-Telefonie und KI-Dialog-Bots schafft eine durchgängige und optimierte Kommunikationskette. Eingehende Anrufe werden intelligent gefiltert und automatisch an die richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Gleichzeitig können die Bots häufig gestellte Fragen beantworten oder Termine vereinbaren, ohne dass Wartezeiten für den Kunden entstehen. Dies führt zu einer verbesserten Servicequalität und einem gesteigerten Kundenerlebnis.
Die Singleton Factory GmbH setzt ufon bereits erfolgreich in der eigenen Kommunikation ein. Sollte kein Mitarbeiter im Support verfügbar sein, übernimmt der Dialog-Bot die Anrufe, erfasst relevante Informationen und legt automatisch Support-Tickets an. Dadurch wird sichergestellt, dass Kundenanliegen jederzeit effizient bearbeitet werden.
Interessierte Unternehmen können sich auf der Webseite ufon.ai über die vielfältigen Möglichkeiten informieren, die ufon bietet. Die Plattform verspricht nicht nur eine moderne Kommunikationslösung, sondern auch einen Hauch von Humor: "Kuhwitze gibt’s gratis dazu – das muuhss man erlebt haben!"
Mit ufon setzt die Singleton Factory GmbH neue Maßstäbe in der Unternehmenskommunikation und bietet eine zukunftsweisende Lösung für moderne Unternehmen.