Wien, 25. November 2025 – Die Wiener Awareness-Teams haben auch in diesem Jahr eindrucksvolle Arbeit geleistet, um die Sicherheit und Unterstützung im öffentlichen Raum zu gewährleisten. Seit ihrem Start im Jahr 2021 sind diese Teams ein unverzichtbarer Bestandteil des städtischen Lebens in Wien, in
Wien, 25. November 2025 – Die Wiener Awareness-Teams haben auch in diesem Jahr eindrucksvolle Arbeit geleistet, um die Sicherheit und Unterstützung im öffentlichen Raum zu gewährleisten. Seit ihrem Start im Jahr 2021 sind diese Teams ein unverzichtbarer Bestandteil des städtischen Lebens in Wien, insbesondere während der Sommermonate. Im Jahr 2025 waren sie erneut im Einsatz, um in über 14.300 Situationen Unterstützung zu leisten und auf die Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger einzugehen.
Die Awareness-Teams, organisiert von AwA* – Kollektiv für Awareness-Arbeit, bestehen aus Fachleuten mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen. Diese Vielfalt ermöglicht es den Teams, ein breites Spektrum an Situationen effektiv zu bewältigen, von der Konfliktintervention bis zur psychologischen Unterstützung. In diesem Jahr waren die Teams von Mai bis September aktiv, insbesondere an Wochenenden und vor Feiertagen, um in belebten Bereichen wie dem Karlsplatz und dem Donaukanal präsent zu sein.
Der Begriff Awareness bezieht sich auf das Bewusstsein und die Aufmerksamkeit, die Menschen für ihre Umgebung und die Menschen um sie herum haben. Awareness-Teams sind darauf spezialisiert, in sozialen Situationen einzugreifen und zu vermitteln, um Konflikte zu vermeiden und Unterstützung zu bieten.
Die Einführung der Awareness-Teams in Wien im Jahr 2021 war eine Reaktion auf die wachsende Notwendigkeit, den öffentlichen Raum sicherer zu gestalten. In den letzten Jahren hat sich Wien zu einer Millionen-Metropole entwickelt, die eine Vielzahl von Menschen und Kulturen anzieht. Diese Entwicklung brachte Herausforderungen mit sich, insbesondere im Hinblick auf Sicherheit und soziale Unterstützung. Die Awareness-Teams wurden ins Leben gerufen, um diesen Herausforderungen zu begegnen und eine Brücke zwischen den Bürgern und den städtischen Institutionen zu schlagen.
Im Vergleich zu anderen österreichischen Bundesländern, aber auch zu Städten in Deutschland und der Schweiz, ist das Konzept der Awareness-Teams in Wien einzigartig. Während in Städten wie Berlin und Zürich ähnliche Initiativen existieren, zeichnet sich Wien durch die umfassende Integration der Teams in das städtische Sicherheitskonzept aus. Diese Teams arbeiten eng mit lokalen Behörden und sozialen Einrichtungen zusammen, um eine ganzheitliche Unterstützung zu bieten.
Die Arbeit der Awareness-Teams hat direkte Auswirkungen auf die Bürger Wiens. Durch ihre Präsenz konnten zahlreiche Konfliktsituationen entschärft und Menschen in Krisenmomenten unterstützt werden. Ein Beispiel hierfür ist die Unterstützung bei Alkoholmissbrauch, bei der die Teams nicht nur erste Hilfe bieten, sondern auch an weiterführende Hilfsangebote vermitteln. Ein weiteres Beispiel ist die Hilfe bei rassistischen Übergriffen, bei denen die Teams nicht nur eingreifen, sondern auch langfristige Unterstützung anbieten.
Im Jahr 2025 verzeichneten die Awareness-Teams insgesamt 14.381 Interaktionen. Diese Zahlen spiegeln die hohe Nachfrage nach ihren Dienstleistungen wider und zeigen, wie wichtig ihre Arbeit für die Stadt ist. Die meisten Interaktionen fanden mit jungen Erwachsenen und Erwachsenen statt, wobei auch Gespräche mit Jugendlichen und Kindern geführt wurden.
Die Zukunft der Awareness-Teams in Wien sieht vielversprechend aus. Mit der wachsenden Bevölkerungszahl und den damit verbundenen Herausforderungen wird die Rolle dieser Teams immer wichtiger. Die Stadt plant, das Konzept weiter auszubauen und die Teams mit zusätzlichen Ressourcen und Schulungen zu unterstützen. Ziel ist es, den öffentlichen Raum noch sicherer und inklusiver zu gestalten, damit alle Bürgerinnen und Bürger ihn genießen können.
Die Wiener Awareness-Teams haben im Jahr 2025 erneut bewiesen, wie wertvoll ihre Arbeit für die Stadt ist. Mit über 14.300 Interaktionen haben sie dazu beigetragen, den öffentlichen Raum sicherer und freundlicher zu gestalten. Die Stadt Wien plant, dieses erfolgreiche Konzept weiter auszubauen und die Teams in Zukunft noch stärker zu unterstützen. Bleiben Sie informiert und erfahren Sie mehr über die Arbeit der Awareness-Teams auf unserer Website.