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96 MeldungenHamburg - Der Service von heute muß die Anliegen der Kunden schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung aller vorhandenen Plattformen und Geräte. Das erfordert auch Innovationen, mit denen sich Kunden selbst oder untereinander helfen können. Aktuelle Untersuchungen
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Bedeutung die Kommunikation mit dem Kunden heute im Service hat. Interessierte Leser erfahren, welche Medien und Kanäle eine zunehmende Ro
Wien – 74 % der Schüler:innen glauben, dass das Metaverse einen positiven Einfluss auf ihre Bildung haben wird Weniger als die Hälfte der Schüler:innen (47 %) glauben, dass ihre Lehrer:innen gut mit Technologie umgehen können Nur die Hälfte der Eltern in Österreich (50 %) vertrauen darauf, dass die
Hamburg - Wenn Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten wollen, sind der Griff zum Telefon oder das Bedienen der PC- oder Laptop-Tastatur für Anfragen via Social Media und Live-Chat längst nicht mehr die Regel. Vielmehr wenden sich immer mehr Kunden dem Messenger-Dienst ihrer Wahl zu, wenn sie einen
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Rolle der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Service spielen kann. Interessierte Leser erfahren, wo sich Künstliche Intelligenz ü
Hamburg - Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung vorhandener Plattformen, Technologien und G
Graz - Jänner 2023: In den letzten 3 Jahren haben wir die Vertriebsorganisation von über 100 B2B-Unternehmen in der DACH-Region analysiert, um dort mit mit unser Vertriebsdienstleistung optimal anzuschließen. Bei jedem Vertriebs-Workshop wurde eine standardisierte Analysemethode angewendet, um die R
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Medien in der Kommunikation im Service zum Einsatz kommen. Interessierte Leser erfahren, wie sich Kunden heute in der Nutzung von Medien u
Berlin - Seit Wochen verteidigt sich die Neutrino Energy Group, ein deutsch-amerikanisches Forschungsunternehmen heftig gegen die Diffamierungskampagne des rbb und hat nun Beweise, die eindeutig darauf hindeuten, dass zwei Mitarbeiter des öffentlich-rechtlichen Senders ihre Beiträge gegen Bezahlung
Fels am Wagram - Die Digitalexperten von Zweihorn aus Fels am Wagram haben mit einer Masterstudienanwärterin der Donau Uni Krems in den Sommermonaten die Medienpräsenz von fast fünfhundert Niederösterreichischen Weingüter analysiert. Impulse zur Digitalisierung Mediennutzung, Technologie, SEO, Auffi
Hamburg – Die Kommunikation der Zukunft ist vom Kunden aus angelegt. Was dem Kunden nützt, hat Priorität, was dem Kunden den Zugang erleichtert, wird zum Prinzip. Unternehmen sind gefordert ihre Kompetenzen in der Kommunikation auf- und auszubauen, um so die Erwartungen der Kunden und die Möglichkei
Hamburg - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Möglichkeiten sich durch die Nutzung geeigneter Technologien im Service ergeben. Interessierte Leser erfahren, wo der Einsatz meist neuer
Neumarkt an der Ybbs - Das VACCINE-Projekt ist eine gemeinsame Initiative von vier verschiedenen EU-Partnern, die sich mit dem wichtigen Thema des Online-Lernens während einer Pandemie oder eines ähnlichen großen Schocks in der Gesellschaft befasst, der den Unterricht von traditionellen Methoden ver
Neumarkt an der Ybbs - The VACCINE project is a joint initiative of four different EU partners to address the important issue of online learning during a pandemic or similar major shock in society that changes teaching from traditional methods. The first intellectual output of the project is a liter
Neumarkt an der Ybbs - Das VACCINE-Projekt ist eine gemeinsame Initiative von vier verschiedenen EU-Partnern, die sich mit der wichtigen Frage des Online-Lernens während einer Pandemie oder eines ähnlichen großen Schocks in der Gesellschaft befasst, der den Unterricht von traditionellen Methoden ver